Оформления билетов РЖД детям с инвалидностью

Как купить билеты в купейных вагонах и в вагонах СВ со скидкой 50 % детям с инвалидностью и их сопровождающим

Покупка билетов 3-мя способами:

—  РЖД-кассы;

— через сайт РЖД;

— через приложение «РЖД пассажирам».

Для оформления билетов через приложение «РЖД пассажирам» необходимо:

1. Зарегистрироваться в «РЖД Бонус», в результате регистрации Вам будет присвоен бонусный номер (индивидуальный для ребёнка и сопровождающего).

2. Направить на электронную почту bonushelp@fpc.ru обращение в свободной форме. К обращению прикладываем фото или сканы:

- Справки, подтверждающей инвалидность (заключение медико-социальной экспертизы) с 2 сторон.

- Свидетельства о рождении ребёнка и паспорта сопровождающего.

- Номера бонусных счетов.

- Указать контактную информацию (адрес электронной почты и номер телефона).

3. Не ранее чем через 5 дней получить ответ на обращение, подтверждающий возможность получения скидки.

4. Использовать данный номер при покупке билетов в кассах, на сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».

ШАГ 1 – добавьте номер бонусного счета в разделе «Пассажиры»:

• зайдите в профили, оформленные на имя пассажиров;

• под паспортными данными нажмите на кнопку «Выберите карту»;

• в строке «Карта РЖД Бонус» укажите номер персонального счета 9002…;

• сохраните внесенные данные.

ШАГ 2 – при оформлении билета после выбора параметров поездки и данных пассажира:

•  в поле «Тариф» нажмите кнопку «Изменить» (красного цвета);

•  в открывшемся списке поставьте галочку в строку «Акции РЖД Бонус: для пенсионеров, студентов, по партнерским картам»;

•  доступно оформление билетов по талонам ФСС. В этом случае ставим галочку в строку «оформление по льготе ФСС»;

•  сохраните выбор и подтвердите бронирование;

•  на следующей странице стоимость билета отобразится с учетом скидки;

•  нажимаем кнопку «купить», на электронную почту придёт специальная ссылка для покупки или можно оплатить банковской картой в самом приложении «РЖД бонус»;

•  далее на электронную почту придёт электронный билет. Распечатываете его и предъявляете при посадке.

 Важно: Оформление билетов должно начинаться с ребёнка с инвалидностью, далее — сопровождающий. Только в этом случае скидка рассчитается корректно.

Приятного путешествия! 

← Вернуться к списку новостей