Федеральные авиационные правила

С 1 марта 2026 года, вступают в силу ряд поправок в сфере авиаперевозок (Федеральные авиационные правила). Собрали для вас всё самое главное:

Путешествия с детьми:

— Детей до 12 лет обязаны бесплатно сажать рядом с родителем/ родственником /сопровождающим.

— Если летит большая семья, всех обязаны посадить рядом: в ряд или друг за другом.

— услуга «Несопровождаемый ребёнок» теперь доступна для детей в возрасте до 18 лет.

Вынужденный возврат денежных средств:

Пассажир вправе потребовать от авиакомпании возврат:

— при задержке рейса  > 30 мин

— при переносе на более раннее время

— при изменении маршрута

— при срыве стыковки при едином билете

— при ошибке при оформлении

— при болезни или смерти пассажира/близких (можно приложить электронные справки)

Сколько стоит перелет для пассажира с инвалидностью? Столько же, сколько для остальных.

Исключения:

— В ДФО детям и сопровождающим предоставляют авиабилеты до места лечения через СФР независимо от наличия ж/д сообщения.

— Бесплатно (через СФР) летят дети с травмами спинного мозга, онкологией, гематологией и почечной недостаточностью.

— Самолёт вместо поезда возможен, если стоимость авиабилета ниже стоимости железнодорожного.

Электронный посадочный приравнен к бумажному — отказать в посадке по нему нельзя. Авиакомпания обязана прислать его на почту или в мессенджер.

Опоздание на рейс:

Если следующий сегмент позже чем через 24 часа, нужно уведомить авиакомпанию в течение 2 часов — тогда билет дальше не аннулируют.

Задержка рейса, что обязана делать авиакомпания:

— >2 ч — вода

— >4 ч — горячее питание

— >6 ч ночью / >8 ч днём — гостиница, трансфер, хранение багажа

Провоз ручной клади:

Сверх нормы теперь можно провозить только один предмет: рюкзак ИЛИ сумка ИЛИ портфель.

Прочее:

— Пассажиров обязаны заранее информировать о правилах, изменениях и багаже.

— Вернуть деньги за билет могут только тому, кто его оплатил.

— Провозить в салоне сверх установленной нормы и без дополнительной платы устройства для переноса ребенка, включая люльки и удерживающие системы для детей до 2 лет, а также детскую коляску.

Правовая, психологическая и информационная поддержка семей с детьми-инвалидами оказывается в рамках проекта «Дом счастья - ресурсный центр добра» при поддержке Фонда грантов губернатора Пермского края.

← Вернуться к списку новостей